Política de Reembolsos

Entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas. Nuestra política de reembolsos está diseñada para proporcionar transparencia y justicia:

1. Cancelaciones por Parte del Cliente: Si cancelas tu reserva dentro del plazo estipulado en nuestra política de cancelación, te ofrecemos un reembolso completo o parcial según corresponda.
2. Cancelaciones por Parte de la Agencia: En caso de que debamos cancelar un tour debido a circunstancias imprevistas, te ofreceremos la opción de reprogramar la reserva o un reembolso completo.
3. Proceso de Reembolso: Los reembolsos se procesan dentro de un período razonable después de recibir la solicitud correspondiente, generalmente dentro de los 30 días hábiles.
4. Contacto: Para solicitar un reembolso o resolver cualquier duda relacionada, contáctanos directamente a través de nuestros canales de atención al cliente.